個人情報の取り扱いについて
個人情報の取り扱いについて
１．当社は、利用者の登録情報を本サービスの提供の目的にのみ利用します。
２．当社は、本サービスの提供を目的として、本サービス業務の一部を委託する第三者に対し、利用者が登録した以下の情報を提供いたします。
（1）Skype ID
（2）氏名
（3）電話番号
３．当社は、前項に該当する場合を除き、登録情報を利用者の事前の承諾なく第三者に開示しないものとします。
ご利用規約
大原オンライン個別指導 利用規約
大原出版株式会社は、当社が運営する「大原オンライン個別指導」上で提供するオンライン個別指導サービス（以下、「当サービス」という）の利用者が当サービスを利用することに関して、以下の利用規約を定めます。
利用者は、利用規約に同意のうえ、当サービスを利用するものとします。なお、利用者は、当サービスへの会員登録申込み（以下、「会員登録」という）を完了した時点をもって当利用規約のすべてに同意したものとみなします。
＜利用規約の範囲＞
当利用規約の範囲は、当サービスのウェブページに加え、当社が提供するアプリケーションおよび電子メール等を介して発信する情報も含みます。
＜会員登録＞
１．利用者は、当社が別途定める手段にて当サービスへの会員登録を行うものとします。
なお、利用者は、当サービスの会員登録にあたり、下記の事項に同意しなければなりません。
（1）最新のバージョンのSkypeをインストールすること
（2）インターネット環境が当サービスの利用に支障がないことを確認すること
（3）利用者が未成年の場合、親権者等法定代理人の同意を得ること
（4）当サービスの利用料金を当社が定める決済方法により支払うこと
（5）当社は利用者に対して当サービスに関する電子メールによる通知を行うこと
２．当サービスの登録は、当社の電子メールによる通知をもって完了するものとします。
３．利用者が下記に該当する場合、登録がすでに完了した場合でも、当社は当該登録を取消すことができます。
（1）申込者が実在しない、又は実在しない恐れがある場合
（2）申込の時点で、過去に会員規約の違反等により強制退会処分を受けたことがある場合
（3）申込の際の申告内容に虚偽、誤記、又は記入漏れがあった場合
（4）クレジットカードがクレジットカード会社により無効扱いとされている場合
（6）同一人物により複数のアカウントが登録された恐れがある場合
（7）その他、当社が不適当と判断した場合
＜登録情報の取り扱い＞
１．当社は、利用者の登録情報を本サービスの提供の目的にのみ利用します。
２．当社は、本サービスの提供を目的として、本サービス業務の一部を委託する第三者に対し、利用者が登録した以下の情報を提供いたします。
（1）Skype ID
（2）氏名
（3）電話番号
３．当社は、前項に該当する場合を除き、登録情報を利用者の事前の承諾なく第三者に開示しないものとします。ただし、以下に該当する場合は、この限りではありません。
（1）法令に基づく要請を受けたとき
（2）提供を拒むことによって公共の利益に反する問題が発生する場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき
（3）国の機関もしくは地方公共団体、又はその委託を受けたものが、法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
（4）当社の正当な権利行使に必要なとき
＜利用料金＞
１．利用者は、本サービスの利用の対価として、当社が定める利用料金を当社に支払うものとします。なお、利用者は、利用料金に係る消費税及びその他、付加される税を負担するものとします。
２．利用者は、本サービスにおける「クレジットカード決済画面」において本サービスの利用料金を支払うものとします。
３．本サービスの利用料金は、個別指導の受講１回単位で支払われるものとし、一度利用者から当社に対し支払われた利用料金は、理由を問わず返金いたしません。ただし、当社の責めに帰すべき事由により本サービスが提供されなかった場合にはこの限りではありません。
４．本サービスの利用料金は、以下に該当する場合は返金いたしません。
（1）当社の指定したキャンセル処理を行わず、無断欠席したとき
（2）停電、通信障害等の外的要因により個別指導が成立しなかった場合
（3）Skype又は当社の提携先企業が提供するサービスの不具合、トラブル等により本サービスが利用できなかった場合
（4）利用者の過失によるパスワード等の紛失又は使用不能により本サービスが利用できなかった場合
＜個別指導＞
１．個別指導は、1回あたり25分間とします。個別指導の時間は、特段の定めがない限り、いかなる場合も変更、中断されないものとします。
２．利用者が、開始予定時刻から10分が経過するまでに、当社又は当該指導を担当する講師（以下「担当講師」といいます）からの問いかけに応答するか否かにかかわらず、個別指導を開始することができない場合、当社は、利用者が欠席したものとみなし、終了することができるものとします。
３．当社は、理由の如何にかかわらず、無断欠席による補填、補償等は一切行いません。
４．利用者は、本サービスに登録済みのSkype名（以下「登録Skype名」といいます）のみを利用するものとし、当社は、利用者が登録Skype名以外を利用したことによる個別指導の不成立、その他の損害について、補填、補償等は一切行いません。
＜個別指導の予約・キャンセル＞
１．利用者は、受講日時及び担当講師を「前日の18時まで」に予約することができます。
２．利用者は、「開始時刻の30分前まで」に本サービスのウェブページ（以下「当ウェブ」といいます）上で当社が別途定める手続きを行うことにより、キャンセルすることができます。
３．個別指導の予約は、当ウェブ上の利用者の予約状況に、当該予約が反映された時点で成立し完了するものとします。
４．当社は、やむを得ない事由により担当講師による個別指導の実施ができない場合、利用者からの当該予約をキャンセルできるものとします。
＜エントリーシートの提出＞
利用者は、エントリーシートのチェックを希望する場合、当社が指定する方法で「受講日の前日まで」に提出すること。
＜Skypeの利用＞
本サービスは、Skypeが提供するサービスを利用して提供されます。利用者は、Skypeの利用に際し、下記の内容について同意するものとします。
（1）Skypeの提示する各規約、ガイドラインを遵守すること
（2）本サービスの利用までにSkypeをダウンロード、インストールし、機能等について確認すること
（3）Skypeのダウンロード、インストール、設定、使用等について、すべて自己の責任と費用において行うこと
（4）受講開始後に発生したSkypeの機能の不具合等について、当社が一切責任を負わないこと。
（5）Skypeのチャット機能などを通じて講師から送られてきたファイルを受信する場合又は当ウェブ以外のURLを開く場合、すべて自己の責任で行うこと
（6）Skypeが提供するサービスに関する相談、問い合わせ等について、当社が一切対応する義務を負わないこと
＜禁止行為＞
利用者は、本サービスの受講その他利用に際して、以下に定める行為を行ってはなりません。
（1）パスワード等を第三者に使用させる行為
（2）複数のアカウントを登録する行為
（3）講師へのあらゆる勧誘行為
（4）講師や第三者のプライバシーを侵害する行為
（5）受講中に飲酒や喫煙をする行為、又は泥酔状態で受講する行為
（6）受講内容等を録画などの方法で記録し、当社に無断で第三者へ提供、公開する行為
（7）当社又は講師への暴言・脅迫・差別行為、又は業務の進行を妨げる行為
（8）利用者以外の者を無断で参加させる行為
（9）その他、当社が不適当と判断する行為
＜訴訟管轄＞
本規約に関し、訴訟の必要が生じたときは、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とすることに合意するものとします。